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----成功之道在乎亲力亲为永不言败

 

 

 

 

不知天高地厚白手兴家的小伙子

 

    祖籍梅州市的刘鹏先生，在80年代中期毕业于香港工业学院，毕业后曾在香港一家电镀厂里当一名普通的电镀员工，即俗称的穿「红裤仔」，很快便晋升至工厂经理职位。89年初，内地实行改革开放政策，鼓励港商到珠三角地区投资建厂，这名不知天高地厚的小伙子便趁着这机遇，只身走到当时可以说是落后、荒凉，连水源都成问题的深圳沙井创办电镀工厂，业务由初期一条生产线、30多名工人，发展到今天6幢厂房、7条生产线、总人数达2,000余人的多元化、自动化的电镀加工企业，客户遍布珠江三角洲，甚至国际有名的品牌，如YSL、Channel等都是其客户。究竟是甚么令到刘先生创造这电镀界活生生的神话？他可以告诉大家，运气与时势固之然重要，但个人的亲力亲为、勇于尝试、不断求进步，以及体恤员工、团队士气才是最重要的，种种因素的配合，令刘先生成为电镀企业的精英，但其实他一如其它行家，事业并非一帆风顺，十多年间也经历了大大小小的风浪，也曾萌过放弃的念头，但只是一闪即逝，每次面对困难，他都能够冷静寻求自处，走出逆境。

 

亲力亲为   平易近人

 

    刘鹏先生个性执着、处事认真，但就和善对人,即使是一件垃圾，他也要求妥善处理，他处世信条是”一亳之善,与人方便,一亳之恶,劝人莫作”,即使是一个小细节都不容忽视。他做每一件事更是亲力亲为，不论生产线开机、每一个工序流程，他都积极参与，以求不断改善生产素质及效率。最初在沙井设厂时，招聘的工人都是小区内的村民，他们大多数是农民，不懂甚么叫电镀，穿「红裤仔」出身的刘鹏先生对电镀技术及这行业非常熟悉及了解，便将技术教会村民，使他们能进行最简单的电镀操作，以及了解电镀原理及质量等，慢慢培养出一批现在厂里人尊称的「老师傅」。中国有一个传统，就是怕「教识徒弟无师夫」，所以十招中，总会保留一招半式，刘先生反而希望工人青出于蓝，因为他们的知识越丰富，不论是对他们自己本身，或是对工厂的好处便越大，因此，他是绝对毫不吝啬地把所有技术授予工人，工人有疑问，他也很乐意回答。刘先生认为良性的竞争反而可以推步向前，即使在同行如敌国的今天，有很多同行业的工厂老板经常就电镀生产出现的技术故障请教刘先生，他也很义不容辞地帮助别人，作为同业交流观摩，可见其平易近人。

 

    永兴发展到今天，刘鹏先生从未松懈过，公司的管理层每星期都会有例行会议，汇报各方面的进度，如工程、质量、行政及生产，甚至商讨短期及长期目标等，刘鹏先生都会主持，亲自了解及制定发展方向。他香港内地两边走，忙得不可开交，原来他每天只有4-6小时睡眠时间，他认为「力不到，不为财」，永兴发展迅速，一切都是值得的。

 

乐观面对　永不言败

 

    万事起头难，由于设厂初期的沙井近沿海地区，周围都是农田、鱼塘等农业区，基础条件相当差，交通也极不便利。而永兴则是该小区建立的第一间工厂，很多设施都欠缺，最紧要的就是没有自来水，人手打的井水都是咸水，并无法使用，电镀没有水，等同人体没有水，根本无法生存。刘鹏先生却没有临阵退缩，反而去查阅国外技术书刊，又请教他那当化学教授的父亲，以及找来朋友帮助，结果在国外订购了反渗透脱盐制水机，问题才迎刃而解。就是刘先生那亲力亲为、不轻言放弃的毅力，成为他自己的工厂成功的根基所在。其后的日子，很多公司都相继在沙井设厂，令今天的沙井成为工厂林立的地带。

 

    创业难，守业更难，永兴公司十多年来面对不同的挑战，1994年实施的劳动法、1999年亚洲金融风暴、2003年非典型肺炎的出现、2005年至今天的金属原材料价格不断节节攀升而形成的金属风暴、以及最近的环保指令，都令公司经营曾经一度举步维艰。但刘鹏先生都勇于面对挑战，审时度势，经受住一切困难的考验，他认为当有一样新事物，我们必须要去彻底了解，总会有新的解决的办法，不要因困难便轻言放弃。

 

积极引进环保生产技术   高瞻远瞩    爱护地球

 

    随着世界经济全球一体化局面的形成，电镀行业面临着严峻的考验 ，要想持续发展，就必须走环保生产之路。八十年代后，电镀产品市场已逐步被塑料制品和涂料制品取代，使得电镀的优势空间不断缩减。因此，某些污染严重的电镀工艺，可能被清洁的电镀工业所取代，如无氰电镀、三价铬镀铬、无镍镀等镀层有上升趋势，所以现时的永兴，电镀加工颜色主要以环保三价铬、白铜锡无镍镀等方面发展，另外在旧有的镀种如：金、银、白钢、光铬、光叻、青铜、枪色、黑叻、古锡/叻/青铜/红铜、哑色银/锡/铬、珍珠银/金/铬/叻、金银分色、抹黑、泳漆、叻架以及喷砂等技术工艺中不断改进。

 

    去年7月，欧盟开始实施RoSH指令，提出6项有害物质的含量指标，对电镀行业有相当大的影响，因为电镀工业所使用的大部分原材料都包含有毒害性物质，对水质及空气都造成严重的破坏，固一度被环保组织列为不受欢的行业。国家为配合欧盟的指令，对电镀工业的管制更为严格，例如立例管制电镀排污量，及经常派员巡查工厂，确保电镀厂符合国际环保指令。

 

    刘鹏先生对环保更是不遗余力的推动及遵行，他认为地球是人类居住的地方，要保护环境，关心地球，不要令它生病，地球才可持续发展，人类及其它生物才有将来。早在02年，刘先生已高瞻远瞩，分析到中国经济从金融危机及非典型肺炎中复苏过来后，必定昂首腾飞，故大胆地斥巨资建造全自动化电镀生产线，在投资工业的同时，也关心环保，因此，这生产线是采用环保型概念设计，优异的通风换气系统，使闻不到镀液的异味，亦大大减少地面的污水积存，环保之余，也大大减少对工人的身体的损害。

 

    此外，他投资了一套大型且完善的RO反渗透处理系统以回收废水，循环再用，每日回收的污水可以达到200立方以上。经过反渗透装置处理出来的水，能去除绝大部分无机盐、有机物、微生物、细菌等杂质，可当作纯水回用于车间电镀清洗，甚至可用来作生活用水。原浓度的废水则通过电解回收方法，提取贵重金属如金、银、镍、铜等，这样不仅使废水排放达到国家规定标准，还大大地减低了废水中的污染物含量，减轻污水处理的费用，可谓一举多得。

 

企业软件化

 

    电镀同行业之间的竞争愈来愈激烈，每个客户都希望在最短时间内收到质素高、价钱廉宜的货品，要自处必须要增值公司，自动化及软件可谓不可或缺了，因此，永兴公司早在数年前已建立了一套成本核算软件，这软件是刘鹏先生的朋友及同事共同设计的，其优点是计算成本比其它公司快十多倍，一般公司要花上45至60日才做到的成本核算，他们的软件令他们只要3天便可成功计算出成本盈亏及利润偏差，如发现问题，并可实时开会相讨对策，大大提升工作效率，亦减低了亏蚀的风险。

 

    另外，永兴在生产管理控制方面，因为客户多，产品规格复杂、种类多样（永兴成立至今为止已为客户加工电镀的产品约有六十万种类），从来货到出货中间过程中的数据控制相当之繁琐，以前均是通过文员用普通Excel来记录的，各个环节之间没有联系，造成产品数据在传递过程出现遗漏、不相符等现象。为此，刘鹏先生投资近50万元，委托国内著名的信息咨询公司为永兴度身开发一套MRP(Manufacruring Resource Planning)软件，将仓库、生产计划、质量检验、报价及工程技术等系统联网控制及使用，达到全自动化信息汇总功能，更重要的是保障了各个部门之间数据的统一，当不一致时系统将自动产生警示，提高工作效率，减少不必要的人力、时间损失。

 

以质量求生存  永远不变的市场理念

   

    永兴的电镀质量，已经得到众多客户认同，拥有良好口碑！目前永兴的老客户超过二十家，合作时间一般超过近十年了。有了这些稳定的客户，即使是到了淡季，也能保证永兴的开工率达到90%以上。加工产品多为出国外销，对于电镀层性能有着严格的要求，最具体的是镀层厚度，而永兴公司已购置了一部德国X—RAY测厚仪，价值近50万元，精确度能达到（um）单位的小数点后三位数。然后是镀层表面功能性检验，包括盐雾（中性、酸性），硫化物，水煮等等多式多样的检测方法，永兴都一应俱全，随时试验并为客户提供相应的报告，为客户出口外销提供质量保障。

 

    正如刘鹏先生说：质量永远都是企业生存的根本，没有质量，就算与客户感情再深，也无法保证客户货源提供。

 

以人为本   人性管理

 

    永兴电镀的经营理念为「人才是我们的根本，设备是我们的保证，团队是我们的精神，质量是我们的灵魂」，细心的读者，应该会察觉到其把「人才」放在首位，可见其重要性。在访问的过程中，刘鹏先生也多次强调「人性管理」，他认为成功的企业必须要以人为本，关心员工，因为在永兴内的工人来自五湖四海，他们离乡别井来到沙井工作，家人都不在身边，刘先生不忍看到他们思乡的愁绪，因此，公司内建设生活区，生活区内设有员工宿舍、篮球场、游泳池、桌球及乒乓球室，宿舍内有多部电视机等，让员工在一天劳累工作之后，真正享受一下生活，体会家庭的温暖；除了居住环境优美，设施完备外，逢节庆假日之时，公司还会举行联谊活动，如运动会及文艺比赛等，用以维系各员工之间的感情，从而增加大家对公司的归属感，减少负面情绪，工作上自然事半功倍。

 

    除此之外，刘先生非常着重增值，他自己虽然忙得不可开交，但也不忘进修，去年刚完成香港工业专业评审局的院士课程,晋升为院士，他的好奇、积极及进取的心，实在值得新一代青年人好好学习，对于人才培训，他可谓不计成本，他正在计划筹建图书馆，提供一个文化地带给员工，鼓励员工积极学习及自我增值；此外，每年还重金礼聘博士级讲师到工厂为员工进行不同范筹的培训，如企业策略、基础外语等，使员工的个人素质得以提高，对中国美好将来的建设打好稳健的根基。

 

热爱艺术   活得有品味

 

    很多人都会问:像刘鹏先生这样的大忙人究竟有没有陪伴家人?，又或者他们有没有空余时间?，如果有，他们在空余时间会做甚么，一般人认为大忙人的工作表排得密密麻麻，连睡觉的时间都要争分夺秒，又何来消遣娱乐？但刘先生是一个很爱家庭及很懂得生活艺术的成功人士。刘先生平日工作繁忙，幸他娶得一位贤良淑德的贤内助帮他打点家中一切及管教子女，使他能放心去为事业打拼，这已经是妻儿给他最大的支持了。所以喜欢海的刘先生便买下一艘游艇，在工余时间与家人出海游泳、潜水，甚至打鱼，远离繁嚣的市区。刘先生可谓打鱼发烧友，他在香港拥有一个渔排，养了很多鱼，当他能够在茫茫大海里打到大鱼时，那种满足感可谓难以言喻！虽说出海可以远离烦尘，但如今科技发达，一个无线电波传送，任你去到天涯海角，避也避不过，刘先生却说潜到水底去才是真正的杜绝一切骚扰，水底世界色彩绚丽，而且听不到烦尘的声音，闻不到铜臭的气味，又可以看到很多鱼儿在你身边游过，与它们打成一片，与大自然融为一体，彻彻底底与世隔绝，实在是很好的减压活动。

 

    刘先生也有静态的一面，他每天早上起来都会用10分钟时间做些柔软运动作，舒缓自己的筋骨之余，亦能抖擞精神，保持身心的健康。偶尔他喜欢一个人打坐冥想，闭门面壁反思、惮悟，调节自己的心态，跳出框框，从第三者的角度观看自己的工作，从点到面分析自己的企业，可能偶有所获。

 

    刘鹏先生身材魁梧，说话明快，处事有魄力，乃不折不扣的工业家，但原来骨子里，刘先生却藏着一股艺术的气息。他5岁开始习画，水彩、油墨、素描、漫画等样样皆精，少年时更曾摆画展，如今已达大师级水平，其艺术修养非同小可。很多人都会因为繁忙的工作已渐渐把自己的兴趣及嗜好遗忘，从而变成欠缺生活品味的工作狂，刘先生却很懂得调剂自己的生活，他从未放弃过作画，而且希望退休后能够成为画家、作家，出出画册、写写文章，在美丽的大自然过着写意、潚洒自在的退休生活。只要公司能成功成为上市企业，他的愿望便不远矣！

 

    这就是刘鹏，工作时拼命工作，玩乐时尽情玩乐，这是他平衡生活的方法，也是他的致胜之道。永兴电镀公司的质量已连续六年得到ISO9001国际质量标准认证，建立并实施“7S”管理模式，提供客户满意的优质产品及最佳服务。他提出公司质量体系目标，在获得ISO9001：2000质量标准前提下，一并推行14001环境管理标准，使自身率先脱离电镀行业必属污染业的称号，令电镀业更趋计算机化、自动化，走出厌恶，成为造福人群的新行业，迈向更高一层。刘先生除了有事业心外，也有一颗爱心，他对中国未来的发展非常关注，因而对现今贫穷孩子的教育问题更视为己任，故他捐资江西希望小学200万元，资助500多名贫困学生的学费，希望有贫穷的孩子都能公平地接受教育，亦作为刘先生对社会一份贡献。

   

    刘鹏先生的电镀厂所镀的成品,铸件占很高比例,有感香港铸造业恊会为一个非常活跃之恊会,拥有一个効率很高的理事会团队,会的理念清析,全力为会员谋福利,遂加入铸恊为永久会员,并出任为荣誉会长,除出钱出力外,更出谋献策,借着铸恊这平台,优化业界,贡献一己之经验。