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第4期专访-冯就图董事总经理

[信息编号:NewsNo1978  发布日期:2009/1/10  浏览次数: 7686 信息来源:www.diecasting.org.hk]

----访鸿图制造厂有限公司董事总经理冯就图先生
 
 
 
    初见冯先生,他让人有一种不怒而威的气势:一道粗黑的剑眉,一副不苟言笑的样子。但在访问中,他滔滔不绝地笑谈三十几年间由创业到成就事业的心路历程,更会主动向你披露他做人经商的心得和态度,却让人感觉非常的和蔼及健谈。
 
企·业·篇
 
锋芒初露  小试牛刀—鸿图的崛起
 
    鸿图,于1969年由冯家四兄弟每人出资几千元在九龙新浦岗区创立。创立之初,鸿图只是拥有几名员工的小工厂,从事铭牌制造业务。适逢70年代,香港电子业开始起步,行情高涨,市场对于电子产品的需求极大,收音机和录音机更是大行其道,而鸿图当时的业务恰好是替这些产品制作铭牌,但其所采用的制作工艺已有别于传统---铝氧化着色。铭牌即是一般电器产品上有字或商标的部分。七、八十年代传统的制作工艺是以鱼皮胶或牛皮胶上色,需时较久且不耐溶。但鸿图当时已采用较先进的制作工艺---以氧化铅的方法制作和着色,如此加快了生产速度,并保持永不褪色,在同行中开创了技术革新的先河。创业依始,鸿图面临的最大困难是客源,几兄弟为了开发客户,四出奔走,穿一双皮鞋,手提公文包便从新浦岗一路走到观塘。所谓‘万事开头难’,但他们相信‘兄弟同心,其利断金’,鸿图的业务拓展就是在几兄弟每天翻查广告书籍,走遍一家又一家工厂寻找客户的日子中挨过来的。基于他们的共同努力,公司的业务开始起步,三年后,鸿图开始扩大生产业务,除了制造铭牌外还做冲压五金件,工厂也搬进了新界葵涌区。
 
    年轻的鸿图具有敢于创新、乐于尝试的精神。基于成本的考虑,铭牌的制作工艺已开始被更加方便快捷的金属印刷所取代,鸿图就是当时少有采用此新工艺的公司之一。同时,鸿图凭着敏锐的市场触角,开始将业务拓展到制作用于录音机键维修的金属腐蚀接触片,此业务当时全港仅有鸿图一家。正是基于将业务拓展到不同产品而尝试独家制造,鸿图的利润空间在不但的扩大。通过对市场的跟踪调查分析,大哥提出了学习制造‘铝压铸’的业务,几兄弟在当时细小的葵涌厂房的七楼,购置了250T铝压铸机开始尝试生产,并于同年派出员工前往日本学习相关设计、制造工艺。当时因建筑业的兴旺,带动了铝合金窗门手柄、脚链产品的市场需求,同时香港船体机公司成立,作为‘铝压铸’制造的唯一厂家,鸿图顺理成章的成为其主要铝产品供货商,鸿图的业务进一步得到了扩张。80年代的石油危机之后,为了节约用电,市场盛行省电的风扇,拥有压铸机的鸿图成了当时很少数能够生产风扇配件的制造商,订单应接不暇,并供货于许多出名的品牌如:爱美高、丰达、永达等,这时的鸿图真正赚到了第一桶金。
 
    接着冯氏兄弟再凭其锐利的市场目光和事事先人一步的风格为鸿图带来了第二次胜利。八十年代中期,日本的电子业已流行以导电胶来制造各类电子产品的字键和接触键,冯先生看到了这个尚未为人察觉的趋势,便四处搜寻导电技术的书籍和请教授指导,面对陌生的行业壁垒,冯先生却知难而进,经过二年的试产,成功掌握了此技术,又成了香港同行业的领头羊。随着业务的不断扩充,原有的厂房再次无法满足业务的需要,于是在八三年,鸿图于元朗工业村,自建厂房。
 
    现在的鸿图,已经不可同日而语,东莞拥有的2间工厂,总面积超过80000平方米,主要生产汽车零部件和仪表;在美国及中国上海设有销售部门;鸿图员工已超过3000名;所接的生产订单更排至2010年。冯先生的高瞻远瞩确实令人惊叹!
 
国内竞争对手林立 靠质量管理壮大自己
 
    质量始终是鸿图的灵魂。鸿图早于八八年在国内设厂,改革开放后,中国内地工厂的设立有如雨后春笋般,当中不乏有实力和潜力的公司。面对这些新企业的崛起,鸿图如何立如于不败之地?冯先生笑说双方实力差距至少有五年,港商的质量管理意识要求高于内地企业,他们在进步的同时鸿图同样在前进,差距始终存在。鸿图在质量管理上极其严谨,争做国际一流企业是鸿图的目标,经过不懈的努力,先后获得QS9000、ISO14001、TS16949质量体系认证,更在此基础上推行APQP、PPAP、MSA等监测工具,产品在业界的优良质量,被许多国际大公司所青睐,鸿图生产的汽车零部件更为福特、通用车厂所采用。
 
人性化管理  从容面对变幻莫测的商业政策
 
    冯先生认为港人的团队精神和意识较有优势,而因为国内历史的因素,内地员工的自我保护意识较高,对于这种不同的文化,冯先生给予了最大的谅解与关注。冯先生眼中的中国员工是很纯品的,并认为他们的可塑性极高,只要有人加以引导就会有好的表现。因人而异、从不勉强,透过改变自己去适应环境是冯先生做人经商的一贯风格,正因如此,令他能够游刃有余的面对国内讯息万变的商业政策。‘财税139号、145号’对来料加工的产品实施了限制,制约了同类厂商的发展,但冯先生却淡定自如,他经过分析,认为这个政策是为了鼓励港商在国内采用独资的方式投资,这更符合国家的利益,而香港铸造业恊会亦一定会与政府协调沟通,做到政策的顺利过渡。果然,相关政策在恊会的争取及恊调下,被延缓一年实施,保障了厂商有足够的时间去应对。
 
寻求公平交易 赢得客户良好口碑
 
    商家有苦自己知!面对全球燃油价格高企,生产成本增加、利润空间萎缩,却又担心向客户提出加价而失去订单。在此问题上,鸿图寻求的是公平和公正的交易模式。冯先生要求其管理层主动联系客户,坦诚的将燃油上升的事实和相关资料摆在客户眼前,让客户明白这是大家共同面对的问题(并不是只有厂商),应共同找出解决的方法,大家共同分担成本增加的压力是责无旁贷的。尽早的通知客户,可让其有充足的时间了解事实并从容作出决策,这是尊重对方的表现,总比在即将生产之时才告知其加价要好,既然是一定要做的事,冯先生总会选择第一时间实施。同时他承诺客户在燃油价格下降时会随之下调价格,根据生产成本弹性处理生产价格符合大家的共同利益。冯先生相信积极主动的沟通永远是解决问题的最佳方法,现在鸿图已成功向其99%的客户提高了产品价格。鸿图的新客户多是被其良好的口碑吸引而来的,客户与客户之间相互介绍推荐的亦不少,令鸿图的新客户源源不绝。冯先生认为‘有榭自然香’,最重要的是能制造出高质量的产品,就算躲在深山亦会有人光顾。
 
    “谈笑间,樯橹灰飞烟灭”是冯先生做人经商的一种写照。敏锐的市场触角及永远领先同行是他走向成功的决定性因素。对于经商中的商潮起跌,他总是保持一种平常心去看待,这种沈稳冷静的心态保障了他可以对市场作出更可靠的判断。不断的自我学习让他了解市场的需要,满足了客户对产品的需求。面对讯息万变的市场和地方的商业政策,他总是主动响应,在各厂商都正为燃料价格上升而头痛如何向客户要求加价之际,冯先生已经成功解决了这个难题。没有法术,秘诀是真诚沟通。商场上的危与机大都在冯先生的运筹帷幄之中,维持公司的竞争能力,是面对危机的最好方法。“以自己的长处竞争别人的短处”是冯先生在商场上的制胜之道。
 
个·人·篇
 
冯就图先生的人生哲学
 
    平常心看人生的商潮起伏,在不能改变别人和环境的时候就改变自己去适应环境,不强求,坦然面对,自己也舒服,这是很达观的人生态度。一个企业家凡事都能从对方的角度出发考虑,成功的机会自然增加并可赢得对方的支持及同事间和谐的相处。冯先生的人生态度为他造就了一个多赢的局面。在鸿图的37个年头里,冯先生在事业上有过低迷的经历亦遭遇过挫折。在1983年,冯先生曾经做过计算机磁盘驱动器,而他们的第一位客户更是IBM,是极具目光的一次投资,可惜鉴于当时的计算机行业还未成熟,技术和要求时时在变,没有统一的标准,结果生产技术跟不上市场不断在改变的要求,冯先生遭遇到了前所未有的亏损。这一切在他的描述里是轻描淡写的,成功与失败在他看来都是生命中必然的一部分,苦与乐是人生必经的历程,没有了失败他便少了一种体验苦的滋味,人生便是不完整的。
 
穿梭中港 享受工作
   
    冯先生一年有两、三个月的时间会在内地工作,亦会间中到美国洽商生意,其余时间则会留在香港。现在鸿图在欧美的业务主要是汽车零配件,冯先生认为自己的学历不高但却能够讲一口流利的英文,原因是要和外国人做生意的关系,有机会学英文,他亦认为自己有点语言天分,加上边做边学,闲时再看些书进修,功力大进。冯先生自学的主动性极佳,总能在工作中发掘到乐趣。
 
兄弟情深
 
    共同创业的冯氏兄弟在几十年的合作上会否常常出现磨擦和争吵而影响手足情呢?冯先生说兄弟间的意见不合是常有的事,如在70年代,大家便因意见和目光不同而分了家,冯就图先生看好导电胶的市场潜力,为了得到更集中的资金去发展,便离开了鸿图,专注导电胶的业务,而其兄弟则留守压铸业。虽然工作分开了,他们始终是一个整体,是一条心去打造他们的工业王国,只是向多方面作更多的尝试而己,因此并没有影响兄弟之间的感情。冯先生认为如果兄弟间面对意见上的分歧,最好的解决方法是分开工作,但这绝不是等于关系决裂,反而可令决策和管理更容易到位,更有效率。导电胶的事业上了轨道后,冯先生回到了鸿图,让四弟掌管了导电胶的工作。虽然工作上曾有过少许的争执,但始终没有影响他们的感情,现在兄弟间常常在百忙之中抽空见面和进膳。冯先生极重亲情,从来不会让钱财影响兄弟间的和睦,他始终认为钱只不过是一堆数位,亲情才是最宝贵的。
 
企业家的子女
 
    成功创立一间优秀的企业是很艰难的,一般的企业都会将自己一生打拼的心血结晶留给子女,使其一直可延续下去,冯氏兄弟却决定将大半生的心血出售或上市。这决定他们在20年前已经作出了,他们认为没有经历风雨,一帆风顺的行走在父辈铺就的坦途上,是无法体验多姿多彩的人生的。子女们应有自己的理想与抱负,他们可以自由的在自己的兴趣爱好上去发展,而父辈则在财力及经验上给予支持。这样,对鸿图本身来说,则可以吸纳更多的人才,令鸿图的竞争力永远常青。“拎得起放得低”!一种很写意和洒脱的风格,冯先生不求名利,37年来他追求的是享受工作及和谐的生活。
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